养蜂人

过年闲暇之余看到了这部《养蜂人》，电影只看到一半还未来得及看完，比较触动的是开头房东老人被诈骗这一情节，与我家人的经历颇为相似，故来闲谈一下现实中让人抓耳挠腮的经历，有些琐碎，但过程都是真实的。 和电影里很相似，我爸妈住在乡下，我和大哥都在市里各自安家，爸妈不喜欢城市的压抑，更喜欢乡里乡亲相处的安逸，隔三差五给他们买些快递倒也收的开心。 进入正题，大概是在去年底，我大哥来了一通微信，说咱妈卡里钱没了你有没有花过，我心想这从何说起，于是我便拨通了我妈电话，我妈说去银行取钱卡上没钱了，然后拍照银行流水账单发给了我，扣款有十几笔，横跨了一年多，全部是支付宝扣走的，于是我便登录上我妈的支付宝，点开密密麻麻的扣款记录，写的是各种宝盒或抽奖订单，虽然商家不同，但里面几乎都是那一两个400电话，打过去全是录音没有人工，念叨一段之后就自动挂断了，被骗金额大约几千块，倒也没有伤筋动骨的地步，于是我也没想着放下工作回家，但联想到这可能要成为老人的一块心病，所以我还是想尝试解决一下，毕竟这是21世纪的文明社会。 首先我想知道是如何扣款的，于是和我爸视频着翻看我妈的手机，第一遍没发现什么，在我感觉哪里不对时，又让我爸翻了一遍app列表，中间几个app引起了我的注意，名字大概都是充电优化、某某充电、系统优化等等这样一眼看似像系统app的，点进去之后映入眼帘的是满屏的弹窗广告，就像几年前的某多多一样可怕，没有订单，什么都没有，只有各种中奖广告弹窗，几个app明显出自同一个团伙手笔，只是换了图标名字，我问我妈哪里装的这些app，我妈说是看某手某音的时候可能点到了里面的广告被安装的，联想到某多多也是点一下一步到位的出现在手机上，倒也挺正常的，然后这些app就在后台开始向老人弹各种中奖广告，填写地址领取什么的只要点一下，就会唤醒人脸支付秒付，几乎实现了无感支付（翻看老人以前的支付宝记录，有过年集五福的记录，想必是在我哥家带孙子过年时大哥一家人帮注册的吧，至于开通刷脸支付想必也有支付宝推崇刷脸支付的功劳，年轻人又怎么会想到后面会有这些变故）。 话回正题，之后我便拨通了支付宝客服，首先得到的答复是，必须由本人拨打电话，于是我和我爸打通电话，在一边教给我妈和支付宝客服沟通，当支付宝客服让我妈联系账单里的商家电话时，我在一旁连忙说，这电话没有人工，自动语音也没有任何选项，客服说那你打另一个然后张口就要念，我说想必也是一样，我妈反倒急了，别人在说话你能不能别插嘴，于是我妈又拿笔记下电话，挂了客服电话，开始打商家电话，果不其然，一样的400，一样的不知所谓的自动语音然后挂断，我妈又问我，咋弄，我说，这客服的语气让我明白，每天像你这样受骗的老人太多了，她流水线般的应答娴熟的都刺耳了，她只想也只能挂断你去接听下一位，然后一直到下班，这条路已经走不通了。 于是我便开始在度娘上搜索订单里出现的关键字，果然发现大批量的老人都被类似的扣款过，大概都指向了几家“某某科技公司”，几乎可以断定是同一团队注册了一堆类似的公司，制作了一堆类似的山寨app开始到视频平台上投放广告，当老年人点击了就会一键无感安装到后台，伺机他日弹中奖广告来一步步让老人受骗，流水线作业，稳。 既然知道了公司，首先我便投诉到了工商局，印象里要几十个工作日，再后来发现黑猫投诉上竟然有其中一家公司的入驻客服，便也一并投诉了进去，过些几日，客服竟然真回复了，明人不说暗话，那十几笔订单并没有否认，可见我之前推算确实是同一伙人，但客服咬定是老人在他们公司参与的盲盒抽奖活动，我看此事有缓和，便协商说，你们那些app除了弹窗广告什么都没有，订单都没有，大家开诚布公，你把款退给我，我工商局那边也就直接撤诉了，客服便非常官面的回复说，以后请老人多注意balabala下不为例，至此我已经不想再看了，不出几日便收到了足数的十几笔退款，总算除去了老人的一大心病，不然也许她要郁郁寡欢很久。 电影里几分钟的片段，现实里我折腾了半个月，单单黑猫上面投诉其中一家公司的就有几千个记录，翻了几页都是儿女们在为老人找回损失，有哭诉的有怒骂的，当然应该还有更多的老人被骗了就沉默了，从第一笔扣款到最后一笔横跨了一年多，这些“科技公司”还在稳定运营中，他们的勤快和动力自然说明是有利可图，明目张胆程度也和电影里如出一辙，他们应该也有五险一金和年会吧。 此事已经过去一年了，如果不是看到这部电影我也早已淡忘，我妈虽然当时愤恨的卸载了支付宝，但日本排放核废水的时候，她又愉快的和一堆老人组团去超市抢盐了，在我电话极力的劝阻下，我妈不厌其烦的丢给我一句话，超市这么多人都有病，就你没病，便挂了我电话，后来听我爸说因为我的劝阻，所以她只买了一箱，其他老人都搬了好几箱，我便笑道，我妈在老人里还是聪明的。 就像电影里的老人一样，大多老人被骗都是出现了知识的盲区，希望各位年轻人尽力去引导老人安享晚年，足够耐心的沟通是必不可少的，能爱他们的只有你们。 （后补：近些天收到一位豆友的私聊，指责我“少编段子”，我便试图提供证据与其争论，但反被质问“吃药了没”，我并不感觉生气，只是叹气，或许更能理解了鲁迅先生放弃学医的无奈。黑猫投诉大家可以搜我当初查阅的关键词，月光魔盒，应该能看到那几千个投诉案例，翻阅几页想必大家都能更清楚了解事情原委，手法不一，但大同小异，如果有人仍然质疑我，欢迎将我撕上某音某手，我巴不得更多的流氓公司被有关部门从灰色地带挖上来，毕竟浮在水面上的永远只有冰山一角。）